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# Spaces

> 고객 컨텍스트를 격리하고, 접근을 제어하며, 운영 업무를 정리합니다

Space는 팀이 고객, 사업체 또는 운영 영역별로 업무를 정리하는 격리되고 접근이 제어되는 공간입니다. 각 Space는 명시적으로 연결하지 않는 한 컨텍스트와 리소스를 다른 모든 Space와 분리하여 유지합니다.

콘텐츠가 하나의 접근 경계와 하나의 작업 컨텍스트를 공유해야 할 때 Space를 사용하십시오.

## Space 탐색

Space의 현재 탭은 **Automations**, **Resources**, **Connections**, **Linked Spaces**입니다. 페이지와 업로드된 파일은 **Resources**에 함께 표시되며, 그곳에 표시되는 모든 항목은 해당 Space로 범위가 한정됩니다.

## Space 생성, 이름 변경 또는 삭제

사이드바에서 **New Space**를 선택하고, **Create a Space**에서 **Space Name**을 입력한 후 생성합니다. 기존 Space의 이름을 변경하려면 Space 상단의 이름을 선택하여 인라인으로 편집합니다. 권한이 있는 경우 **More Space actions** → **Delete**를 사용하여 삭제합니다.

Space를 삭제하면 멤버십과 노출 설정이 제거되며 되돌릴 수 없습니다. **Delete Space**를 사용하기 전에 대상 Space가 맞는지 확인하십시오.

## Space에 포함되는 항목

Space에는 사람과 에이전트가 업무를 완료하는 데 사용하는 리소스가 포함됩니다.

* 컨텍스트, 분석, 업무 지식을 보존하는 Markdown 기반 페이지
* 원본 자료로 사용되는 업로드된 파일
* 외부 시스템에 대한 연결
* 자동화 실행

연결은 기본적으로 Space에서 사용할 수 없습니다. 각 연결의 콘텐츠를 Space에서 사용하려면 먼저 해당 연결을 명시적으로 노출해야 합니다.

## 멤버십 및 역할

멤버십은 각 사용자가 Space 내에서 무엇을 보고 변경할 수 있는지 결정합니다.

다음 표는 각 Space 역할에서 사용할 수 있는 작업을 비교합니다.

| 권한 | Space Owner | Contributor | Viewer |
| - | :-: | :-: | :-: |
| Space 콘텐츠 보기 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 페이지 생성 및 편집 | ✓ | ✓ | ✕ |
| 파일 추가 및 관리 | ✓ | ✓ | ✕ |
| 자동화 생성 및 편집 | ✓ | ✓ | ✕ |
| 자동화 실행 승인 또는 거부 | ✓ | ✓ | ✕ |
| 연결 추가 | ✓ | ✓ | ✕ |

### 조직 Owner 및 Admin

조직 Owner와 Admin은 자동으로 모든 Space의 멤버가 되며 편집 권한을 가집니다. 각 Space에 개별적으로 초대받지 않고도 조직 전체의 업무를 감독할 수 있습니다.

### Space 멤버 관리

Space를 열고 **Manage Space Members**를 선택합니다. 필요한 권한이 있는 멤버는 조직 멤버를 초대하고, Space 역할을 변경하고, 접근 권한을 제거할 수 있습니다. Space를 읽을 수 있는 사용자라도 멤버, Connections, Resources, Automations 또는 링크를 관리할 권한은 없을 수 있습니다.

## 연결

Space는 조직의 연결이 명시적으로 노출되기 전까지 해당 연결에 접근할 수 없습니다. 이를 통해 관련 없는 Space가 기본적으로 연결된 레코드를 볼 수 없도록 합니다.

연결 접근은 직접 관리됩니다. Space의 **Connections** 탭에서 **Connect to Space**를 사용하여 자신이 소유한 사용 가능한 연결을 노출하거나, Space를 위한 새 연결을 생성합니다. 권한이 있는 경우 **Remove from Space**를 사용하여 연결 노출을 중지합니다.

연결이 노출되면 구성된 데이터 범위를 Space의 에이전트, 페이지, 자동화에서 사용할 수 있게 됩니다. 자동화를 구성할 때 지원되는 연결 트리거도 사용할 수 있게 됩니다.

> [!WARNING]
>
> 커뮤니케이션 연결에는 여러 고객, 팀 또는 민감한 주제가 관련된 대화가 포함될 수 있습니다. Space에 노출하기 전에 좁은 소스 범위를 구성하십시오. [거버넌스](/docs/ko/guides/communication-channels-and-spaces.md)를 참조하십시오.

## Space 연결하기

Linked Spaces는 상위 Space에서 하나 이상의 하위 Space로의 단방향 가시성을 제공합니다. 업무를 하위 수준에서 분리된 상태로 유지해야 하지만 다른 Space에서 통합된 가시성이 필요할 때 링크를 사용하십시오.

상위 Space가 하위 Space에 링크되면:

* 상위 Space의 멤버는 하위 Space의 콘텐츠를 읽을 수 있습니다.
* 하위 Space는 상위 Space의 콘텐츠를 볼 수 없습니다.
* 하위 Space는 공유 상위 Space를 통해 다른 하위 Space를 볼 수 없습니다.
* 링크된 가시성은 추가 하위 링크를 통해 계속 이어집니다.

링크된 접근은 읽기 전용입니다. 하위 Space의 페이지, 파일, 자동화, 연결 또는 기타 리소스를 수정하려면 필요한 역할을 가진 해당 하위 Space의 직접 멤버여야 합니다.

링크를 생성하려면 두 Space 모두에서 링크 관리 권한이 필요합니다. 링크를 제거하려면 상위 Space에서 링크 관리 권한이 필요합니다.

링크를 검토하려면 Space를 열고 → **Linked Spaces**로 이동합니다. 권한이 있는 경우 표시되는 추가 또는 제거 컨트롤을 사용하여 링크를 변경합니다. 링크는 원본 Space를 이동하거나 병합하지 않습니다. 링크는 상속된 접근에 영향을 주므로, 변경하기 전에 원본과 대상을 모두 확인하십시오.

### 예시: 여러 사업체를 보유한 고객

회사에서 한 고객의 개인 재무와 여섯 개의 개별 사업체를 관리한다고 가정해 보겠습니다. 고객과 각 사업체에 대해 개별 Space를 생성하여 레코드, 파일, 자동화가 섞이지 않도록 합니다.

그런 다음 관리 팀은 일곱 개의 하위 Space 모두에 링크된 상위 Space를 사용할 수 있습니다. 상위 Space는 고객 만족도, 팀 효율성, 새로 발생하는 문제에 대한 통합된 가시성을 제공하며, 각 하위 Space의 작업 컨텍스트는 격리된 상태로 유지됩니다.

### 예시: 여러 프로젝트를 감독하는 Admin Space

조직에서 각각 고유한 팀, 파일, 페이지, 연결, 자동화를 가진 여러 프로젝트를 운영한다고 가정해 보겠습니다. 각 프로젝트에 대해 별도의 Space를 생성하여 작업 컨텍스트가 관련 없는 업무와 격리되도록 합니다.

Admin Space를 생성하고 각 프로젝트 Space를 하위 Space로 링크합니다. Admin Space는 경영진에게 프로젝트 상태, 차단 요소, 팀 활동, 새로 발생하는 위험에 대한 통합된 뷰를 제공합니다. 프로젝트 팀은 이러한 링크를 통해 Admin Space나 서로의 Space를 볼 수 없습니다. Admin Space의 멤버가 프로젝트 Space의 콘텐츠를 수정하려면 해당 프로젝트 Space의 직접 멤버십이 필요합니다.


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