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# 概念

> 工作区、记忆、automation、提议以及基于来源的分析

## 工作区

工作区是公司或事务所团队的运营上下文。它包含 Flowglad 使用的页面、已连接系统、文件、automation 和审阅历史。

## 客户上下文

客户上下文是关于某项业务委托的持久记忆：范围、运营历史、工作笔记、源文件、已连接系统的记录、以往的分析和审批。

## 已连接系统

已连接系统将来自账簿、薪资、银行、邮件、电子表格和事务所管理系统等工具的记录和文件引入 Flowglad。

## 页面与记忆

页面用于组织客户记忆和分析。它们可以从已连接的来源刷新，并链接回支撑每项结论的记录或文件。

## Automation

Automation 根据自然语言指令和工作区上下文准备周期性工作。它们可以读取源数据、起草分析并准备后续步骤。

## 提议与可审阅的操作

Flowglad 可以附带理由和支持证据来提议操作。团队可以决定在发布、发送或更改任何敏感内容之前，哪些操作需要审阅。

## 基于来源的分析

分析应将结论与具体的记录、文件或页面关联起来，以便审阅者检查证据和审计记录。


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