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# 治理

> 将通信数据限制在与某个 Space 相关的人员、频道和对话范围内

通信系统中通常包含面向众多客户、团队和主题的对话。在将某个通信 connection 暴露给 Space 之前，请将该 connection 限制在最小的有用消息或转录内容集合内。

这样可以保持 Space 上下文的相关性，并防止无关的通信内容被其成员、agent、页面和 automation 访问。

## 先选择目标 Space

从访问边界入手。确定哪个 Space 应该使用这些通信数据，并确认其成员与应当能够读取这些数据的人员相符。

如果同一个通信系统中包含多个客户或业务的数据，请为它们各自的 Space 使用单独的限定范围 connection，而不是在所有地方都暴露一个宽泛的 connection。

## 先过滤，再暴露

在将 connection 暴露给 Space 之前，先配置其源范围。可用的控制项取决于 provider：

### Slack

仅选择与该 Space 相关的 Slack 频道。当 Space 只服务于一个客户或业务时，避免暴露全组织范围或跨客户的频道。

### Gmail

使用以下一个或多个条件限制包含的邮件：

* 联系人和邮件域名
* Gmail 标签
* 邮件主题或正文中的文本

### Outlook

使用以下一个或多个条件限制包含的邮件：

* 联系人和邮件域名
* Outlook 文件夹
* 邮件主题或正文中的文本

### Fathom 和 Fireflies

按参与者的邮箱地址或域名限制会议转录内容。对于 Fathom 和 Fireflies，您还可以匹配会议标题中的文本。

当 provider 支持历史导入时间窗口时，请仅选择该 Space 所需的时间段。

> [!WARNING]
>
> 在暴露 connection 之前，请仔细审查过滤条件。宽泛的域名、共享文件夹、频道或文本规则可能会包含超出目标客户或业务范围的对话。

## 暴露后可实现的功能

暴露限定范围的 connection 之后，其包含的内容可被以下对象使用：

* 在该 Space 中工作的 Agents
* 由 Agents 和 Automations 提议的页面命令
* 读取已连接内容的 Automations
* 可供 automation 使用的 connection 触发器

Connection 配置的范围始终是边界。被其过滤条件排除的内容，不应仅仅因为 connection 已附加到 Space 就变得可用。

## 考虑关联的 Space

父 Space 可以读取其关联的子 Space 中的内容，包括通过子 Space 的 connection 提供的通信数据。

在将通信 connection 暴露给子 Space 之前，请同时审查该子 Space 的直接成员以及所有关联到它的父 Space。如果任一受众范围大于应当看到所包含对话的人员范围，请不要暴露该 connection。

## 暴露通信 connection 之前

请确认：

* 目标 Space 代表正确的客户、业务或运营领域。
* 所有拥有直接或关联访问权限的人都应当能够读取所选的通信内容。
* Provider 过滤条件仅包含所需的频道、人员、域名、文件夹、标签、会议或文本匹配项。
* 历史导入时间窗口没有超出必要范围。
* Connection 所有者了解哪个 Space 将获得访问权限。

暴露之后，在页面或 automation 中依赖这些内容之前，请先审查生成的内容。如果出现无关的通信内容，请收紧 connection 的范围。


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