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# 治理

> 将通信数据限制在与某个 Space 相关的人员、频道和对话范围内

通信系统中通常包含涉及许多客户、团队和主题的对话。在将通信连接暴露给某个 Space 之前，请将该连接限制在最小的有用消息或转录集合内。

这样可以保持 Space 上下文的相关性，并防止无关的通信内容被其成员、agent、页面和 automation 访问。

## 先选择目标 Space

从访问边界开始。确定哪个 Space 应该使用这些通信数据，并确认其成员与应当能够读取这些数据的人员一致。

如果同一个通信系统中包含多个客户或业务的数据，请为它们各自的 Space 使用独立的限定范围连接，而不是将一个宽泛的连接暴露到所有地方。

## 先过滤，再暴露

在将连接暴露给 Space 之前，先配置连接的来源范围。可用的控制项取决于 provider：

### Slack

只选择与该 Space 相关的 Slack 频道。当 Space 只服务于一个客户或业务时，避免暴露组织范围或跨客户的频道。

### Gmail

使用以下一个或多个条件限制包含的邮件：

* 联系人和邮件域名
* Gmail 标签
* 邮件主题或正文中出现的文本

### Outlook

使用以下一个或多个条件限制包含的邮件：

* 联系人和邮件域名
* Outlook 文件夹
* 邮件主题或正文中出现的文本

### Fathom 和 Fireflies

按参与者邮箱地址或域名限制会议转录。对于 Fathom 和 Fireflies，你还可以匹配会议标题中的文本。

当 provider 支持历史导入时间范围时，只选择 Space 所需的时间段。

> [!WARNING]
>
> 在暴露连接之前请仔细审查过滤条件。宽泛的域名、共享文件夹、频道或文本规则可能会包含超出目标客户或业务范围的对话。

## 暴露后可实现的功能

暴露限定范围的连接后，其包含的内容可以被以下对象使用：

* 在该 Space 中工作的 Agent
* 由 Agent 和 Automation 提议的页面命令
* 读取已连接内容的 Automation
* 可供 automation 使用的连接触发器

连接配置的范围始终是边界。被其过滤条件排除的内容，不应仅仅因为连接已附加到 Space 就变得可用。

## 考虑已链接的 Space

父 Space 可以读取其已链接子 Space 中的内容，这包括通过子 Space 的连接提供的通信数据。

在将通信连接暴露给子 Space 之前，请同时审查该子 Space 的直接成员以及链接到它的所有父 Space。如果任一受众范围比应当看到所含对话的人员更广，请不要暴露该连接。

## 暴露通信连接之前

请确认：

* 目标 Space 代表正确的客户、业务或运营领域。
* 所有拥有直接或链接访问权限的人都应当能够读取所选的通信内容。
* Provider 过滤条件只包含所需的频道、人员、域名、文件夹、标签、会议或文本匹配。
* 历史导入时间范围没有超出必要范围。
* 连接所有者清楚哪个 Space 将获得访问权限。

暴露之后，在页面或 automation 中依赖这些内容之前，请先审查生成的内容。如果出现无关的通信内容，请收紧连接范围。


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