Spaces

Spaces jsou izolovaná sila s řízeným přístupem, ve kterých váš tým organizuje práci pro klienta, firmu nebo provozní oblast. Každý Space udržuje svůj kontext a prostředky oddělené od všech ostatních Spaces, pokud je explicitně nepropojíte. Space použijte tehdy, když má jeho obsah sdílet jednu hranici přístupu a jeden pracovní kontext.

​

Navigace ve Space

Aktuální karty Space jsou Automations, Resources, Connections a Linked Spaces. Stránky a nahrané soubory se zobrazují společně v Resources a vše, co se tam zobrazuje, je omezeno na daný Space.

​

Vytvoření, přejmenování nebo smazání Space

V postranním panelu vyberte New Space, v dialogu Create a Space zadejte Space Name a Space vytvořte. Chcete-li existující Space přejmenovat, vyberte jeho název v horní části Space a upravte jej přímo na místě. Pokud to máte povoleno, smažte jej pomocí More Space actions → Delete. Smazání Space odstraní jeho členství a nastavení zpřístupnění a nelze jej vrátit zpět. Před použitím Delete Space ověřte, že jde o zamýšlený Space.

​

Co Space obsahuje

Space obsahuje prostředky, které lidé a agenti používají k dokončení práce:

• Stránky založené na Markdownu, které uchovávají kontext, analýzy a pracovní znalosti
• Nahrané soubory používané jako zdrojový materiál
• Připojení (Connections) k externím systémům
• Běhy automatizací

Připojení nejsou ve výchozím nastavení pro Space dostupná. Každé připojení musíte explicitně zpřístupnit, než v něm bude možné použít jeho obsah.

​

Členství a role

Členství určuje, co může každá osoba ve Space vidět a měnit. Následující tabulka porovnává akce dostupné pro jednotlivé role ve Space.

​

Vlastníci a administrátoři organizace

Vlastníci (Owners) a administrátoři (Admins) organizace jsou automaticky členy každého Space a mají přístup k úpravám. Mohou dohlížet na práci v celé organizaci, aniž by museli být do každého Space zváni jednotlivě.

​

Správa členů Space

Otevřete Space a zvolte Manage Space Members. Členové s požadovaným oprávněním mohou zvát členy organizace, měnit role ve Space a odebírat přístup. Uživatel, který může Space číst, nemusí mít oprávnění spravovat jeho členy, připojení, prostředky, automatizace nebo odkazy.

​

Připojení

Space nemá přístup k připojením organizace, dokud mu nejsou explicitně zpřístupněna. Tím se zabraňuje tomu, aby nesouvisející Spaces ve výchozím nastavení viděly připojené záznamy. Přístup k připojením se spravuje přímo. Na kartě Connections daného Space použijte Connect to Space ke zpřístupnění dostupného připojení, které vlastníte, nebo pro Space vytvořte nové připojení. Pomocí Remove from Space zpřístupnění připojení ukončíte, pokud k tomu máte oprávnění. Jakmile je připojení zpřístupněno, jeho nakonfigurovaný rozsah dat je k dispozici agentům, stránkám a automatizacím daného Space. Při konfiguraci automatizace jsou k dispozici také podporované spouštěče připojení.

​

Propojení Spaces

Linked Spaces poskytují jednosměrnou viditelnost z nadřazeného Space do jednoho nebo více podřízených Spaces. Odkazy použijte, když práce musí zůstat oddělená na úrovni podřízených Spaces, ale jiný Space potřebuje konsolidovaný přehled. Když nadřazený Space odkazuje na podřízený Space:

• Členové nadřazeného Space mohou číst obsah podřízeného.
• Podřízený Space nevidí obsah nadřazeného.
• Jeden podřízený Space nevidí jiný podřízený Space prostřednictvím jejich společného nadřazeného.
• Viditelnost přes odkazy pokračuje přes další podřízené odkazy.

Přístup přes odkazy je pouze pro čtení. Aby mohla osoba upravit stránku, soubor, automatizaci, připojení nebo jiný prostředek v podřízeném Space, musí být také přímým členem tohoto podřízeného Space s požadovanou rolí. Vytvoření odkazu vyžaduje přístup ke správě odkazů v obou Spaces. Odebrání odkazu vyžaduje přístup ke správě odkazů v nadřazeném Space. Odkazy zkontrolujete otevřením Space → Linked Spaces. Pokud to máte povoleno, měňte odkazy pomocí viditelných ovládacích prvků pro přidání nebo odebrání. Propojení zdrojový Space nepřesouvá ani neslučuje. Protože odkazy ovlivňují zděděný přístup, před jejich změnou ověřte zdroj i cíl.

​

Příklad: klient s více firmami

Předpokládejme, že vaše firma spravuje osobní finance klienta a šest samostatných firem. Vytvořte samostatný Space pro klienta a pro každou firmu, aby se jejich záznamy, soubory a automatizace nepromíchaly. Váš manažerský tým pak může použít nadřazený Space propojený se všemi sedmi podřízenými Spaces. Nadřazený Space poskytuje konsolidovaný přehled o náladě zákazníků, efektivitě týmu a nově vznikajících problémech, zatímco pracovní kontext každého podřízeného Space zůstává izolovaný.

​

Příklad: administrátorský Space dohlížející na více projektů

Předpokládejme, že vaše organizace vede několik projektů, každý s vlastním týmem, soubory, stránkami, připojeními a automatizacemi. Pro každý projekt vytvořte samostatný Space, aby jeho pracovní kontext zůstal izolovaný od nesouvisející práce. Vytvořte administrátorský Space a každý projektový Space k němu připojte jako podřízený. Administrátorský Space poskytuje vedení konsolidovaný přehled o stavu projektů, blokujících problémech, aktivitě týmů a nově vznikajících rizicích. Projektové týmy prostřednictvím těchto odkazů nevidí administrátorský Space ani Spaces ostatních týmů. Členové administrátorského Space potřebují přímé členství v projektovém Space, aby mohli upravovat jeho obsah.