커뮤니케이션 시스템에는 여러 클라이언트, 팀, 주제에 대한 대화가 포함되어 있는 경우가 많습니다. 커뮤니케이션 연결을 Space에 노출하기 전에, 연결을 유용한 최소한의 메시지 또는 녹취록 집합으로 제한하세요.
이렇게 하면 Space의 컨텍스트가 관련성을 유지하고, 관련 없는 커뮤니케이션이 해당 Space의 멤버, 에이전트, 페이지, automation에 노출되는 것을 방지할 수 있습니다.
대상 Space를 먼저 선택하기
접근 경계부터 시작하세요. 어떤 Space가 커뮤니케이션 데이터를 사용해야 하는지 확인하고, 그 Space의 멤버십이 데이터를 읽을 수 있어야 하는 사람들과 일치하는지 확인하세요.
같은 커뮤니케이션 시스템에 여러 클라이언트나 비즈니스의 데이터가 포함되어 있다면, 하나의 광범위한 연결을 모든 곳에 노출하는 대신 각 Space에 대해 별도의 범위 지정 연결을 사용하세요.
노출하기 전에 필터링하기
Space에 노출하기 전에 연결의 소스 범위를 구성하세요. 사용 가능한 제어 항목은 provider에 따라 다릅니다.
Slack
Space와 관련된 Slack 채널만 선택하세요. Space가 하나의 클라이언트나 비즈니스를 대상으로 하는 경우, 조직 전체 채널이나 여러 클라이언트에 걸친 채널은 노출하지 마세요.
Gmail
다음 기준 중 하나 이상을 사용해 포함되는 메시지를 제한하세요.
- 연락처 및 이메일 도메인
- Gmail 라벨
- 메시지 제목이나 본문에 포함된 텍스트
Outlook
다음 기준 중 하나 이상을 사용해 포함되는 메시지를 제한하세요.
- 연락처 및 이메일 도메인
- Outlook 폴더
- 메시지 제목이나 본문에 포함된 텍스트
Fathom 및 Fireflies
참가자 이메일 주소나 도메인으로 회의 녹취록을 제한하세요. Fathom과 Fireflies 모두 회의 제목의 텍스트로도 일치시킬 수 있습니다.
provider가 과거 가져오기 기간을 지원하는 경우, Space에 필요한 기간만 선택하세요.
연결을 노출하기 전에 필터를 신중하게 검토하세요. 광범위한 도메인, 공유 폴더, 채널, 텍스트 규칙은 의도한 클라이언트나 비즈니스 외의 대화를 포함할 수 있습니다.
노출로 가능해지는 것
범위가 지정된 연결을 노출하면 포함된 콘텐츠를 다음에서 사용할 수 있습니다.
- Space에서 작업하는 에이전트
- Agent와 Automation이 제안하는 페이지 명령
- 연결된 콘텐츠를 읽는 Automation
- automation에서 사용할 수 있는 연결 trigger
연결에 구성된 범위가 계속 경계가 됩니다. 필터로 제외된 콘텐츠는 연결이 Space에 연결되었다는 이유만으로 사용 가능해져서는 안 됩니다.
연결된 Space 고려하기
상위 Space는 연결된 하위 Space의 콘텐츠를 읽을 수 있습니다. 여기에는 하위 Space의 연결을 통해 제공되는 커뮤니케이션 데이터도 포함됩니다.
하위 Space에 커뮤니케이션 연결을 노출하기 전에, 하위 Space의 직접 멤버십과 해당 Space에 연결된 모든 상위 Space를 함께 검토하세요. 어느 한쪽의 대상이 포함된 대화를 볼 수 있어야 하는 사람보다 넓다면 연결을 노출하지 마세요.
커뮤니케이션 연결을 노출하기 전에
다음을 확인하세요.
- 대상 Space가 올바른 클라이언트, 비즈니스 또는 운영 영역을 나타냅니다.
- 직접 또는 연결된 접근 권한이 있는 모든 사람이 선택된 커뮤니케이션을 읽을 수 있어야 합니다.
- provider 필터에 필요한 채널, 사람, 도메인, 폴더, 라벨, 회의 또는 텍스트 일치 항목만 포함됩니다.
- 과거 가져오기 기간이 필요 이상으로 넓지 않습니다.
- 연결 소유자가 어떤 Space가 접근 권한을 받게 되는지 이해하고 있습니다.
노출 후에는 페이지나 automation에서 결과 콘텐츠에 의존하기 전에 이를 검토하세요. 관련 없는 커뮤니케이션이 나타나면 연결 범위를 더 좁히세요. 
