Skip to main content
Muloqot tizimlari ko’pincha ko’plab klientlar, jamoalar va mavzular bo’yicha suhbatlarni o’z ichiga oladi. Muloqot ulanishini Space’ga ochishdan oldin, ulanishni xabarlar yoki transkriptlarning eng kichik foydali to’plami bilan cheklang. Bu Space kontekstini dolzarb saqlaydi va bog’liq bo’lmagan muloqotlar uning a’zolari, agentlari, sahifalari va avtomatlashtirishlari uchun mavjud bo’lib qolishining oldini oladi.

Avval maqsad Space’ni tanlang

Kirish chegarasidan boshlang. Qaysi Space muloqot ma’lumotlaridan foydalanishi kerakligini aniqlang va uning a’zolari uni o’qiy olishi kerak bo’lgan odamlarga mos kelishini tasdiqlang. Agar bir xil muloqot tizimi bir nechta klient yoki biznes uchun ma’lumotlarni o’z ichiga olsa, bitta keng ulanishni hamma joyga ochish o’rniga ularning Space’lari uchun alohida cheklangan ulanishlardan foydalaning.

Ochishdan oldin filtrlang

Ulanishni Space’ga ochishdan oldin uning manba doirasini sozlang. Mavjud boshqaruv vositalari provayderga bog’liq:

Slack

Faqat Space’ga tegishli Slack kanallarini tanlang. Space bitta klient yoki biznesga xizmat qilganda butun tashkilot bo’ylab yoki klientlararo kanallarni ochishdan saqlaning.

Gmail

Kiritiladigan xabarlarni quyidagi mezonlardan biri yoki bir nechtasi yordamida cheklang:
  • Kontaktlar va email domenlari
  • Gmail yorliqlari
  • Xabar mavzusi yoki matnida topilgan matn

Outlook

Kiritiladigan xabarlarni quyidagi mezonlardan biri yoki bir nechtasi yordamida cheklang:
  • Kontaktlar va email domenlari
  • Outlook papkalari
  • Xabar mavzusi yoki matnida topilgan matn

Fathom va Fireflies

Uchrashuv transkriptlarini ishtirokchi email manzili yoki domeni bo’yicha cheklang. Fathom va Fireflies uchun uchrashuv sarlavhasidagi matnni ham moslashtirishingiz mumkin. Provayder tarixiy import oynasini qo’llab-quvvatlaganda, faqat Space’ga kerak bo’lgan davrni tanlang.
Ulanishni ochishdan oldin filtrlarni diqqat bilan ko’rib chiqing. Keng domen, umumiy papka, kanal yoki matn qoidasi mo’ljallangan klient yoki biznesdan tashqaridagi suhbatlarni ham kiritishi mumkin.

Ochish nimaga imkon beradi

Cheklangan ulanishni ochganingizdan so’ng, uning kiritilgan tarkibidan quyidagilar foydalanishi mumkin:
  • Space’da ishlayotgan agentlar
  • Agentlar va Automations tomonidan taklif qilingan sahifa buyruqlari
  • Ulangan tarkibni o’qiydigan Automations
  • Avtomatlashtirishlar uchun mavjud bo’lgan ulanish triggerlari
Ulanishning sozlangan doirasi chegara bo’lib qoladi. Filtrlar tomonidan chiqarib tashlangan tarkib ulanish Space’ga biriktirilgani uchungina mavjud bo’lib qolmasligi kerak.

Bog’langan Space’larni hisobga oling

Ota Space o’zining bog’langan bola Space’laridan tarkibni o’qiy oladi. Bunga bola Space ulanishlari orqali mavjud qilingan muloqot ma’lumotlari ham kiradi. Muloqot ulanishini bola Space’ga ochishdan oldin, bolaning to’g’ridan-to’g’ri a’zoligini ham, unga bog’langan har qanday ota Space’larni ham ko’rib chiqing. Agar auditoriyalardan biri kiritilgan suhbatlarni ko’rishi kerak bo’lgan odamlardan kengroq bo’lsa, ulanishni ochmang.

Muloqot ulanishini ochishdan oldin

Quyidagilarni tasdiqlang:
  • Maqsad Space to’g’ri klient, biznes yoki operatsion sohani ifodalaydi.
  • To’g’ridan-to’g’ri yoki bog’langan kirish huquqiga ega bo’lgan har bir kishi tanlangan muloqotlarni o’qiy olishi kerak.
  • Provayder filtrlari faqat kerakli kanallar, odamlar, domenlar, papkalar, yorliqlar, uchrashuvlar yoki matn mosliklarini o’z ichiga oladi.
  • Tarixiy import oynasi kerakli darajadan keng emas.
  • Ulanish egasi qaysi Space kirish huquqini olishini tushunadi.
Ochgandan so’ng, sahifalar yoki avtomatlashtirishlarda unga tayanishdan oldin natijaviy tarkibni ko’rib chiqing. Agar bog’liq bo’lmagan muloqotlar paydo bo’lsa, ulanish doirasini toraytiring.