Skip to main content
Spaces 是相互隔离、受访问控制的独立空间,你的团队可以在其中为某个客户、业务或运营领域组织工作。除非你显式地将它们连接起来,否则每个 Space 的上下文和资源都与其他所有 Space 相互隔离。 当其中的内容应共享同一个访问边界和同一个工作上下文时,请使用 Space。

浏览 Space

Space 当前的标签页包括 Automations、Resources、Connections 和 Linked Spaces。页面和上传的文件一同显示在 Resources 中,其中显示的所有内容都限定在该 Space 范围内。

创建、重命名或删除 Space

在侧边栏中选择 New Space,在 Create a Space 中输入 Space Name,然后创建。要重命名现有 Space,请选择 Space 顶部的名称并直接进行编辑。在有权限时,使用 More Space actions → Delete 删除 Space。 删除 Space 会移除其成员关系和公开设置,且无法撤销。在使用 Delete Space 之前,请确认目标 Space 无误。

Space 中包含的内容

Space 包含人员和智能体完成工作所使用的资源:
  • 以 Markdown 为基础的页面,用于保存上下文、分析和工作知识
  • 用作源材料的上传文件
  • 与外部系统的连接
  • 自动化运行记录
默认情况下,连接对 Space 不可用。你必须显式地公开每个连接,其内容才能在该 Space 中使用。

成员与角色

成员关系决定了每个人在 Space 中可以查看和更改的内容。 下表比较了每种 Space 角色可执行的操作。

组织 Owner 和 Admin

组织 Owner 和 Admin 自动成为每个 Space 的成员,并拥有编辑权限。他们无需被单独邀请加入每个 Space,即可监督整个组织的工作。

管理 Space 成员

打开 Space 并选择 Manage Space Members。拥有相应权限的成员可以邀请组织成员、更改 Space 角色以及移除访问权限。能够读取 Space 的用户,仍可能没有权限管理其成员、Connections、Resources、Automations 或链接。

连接

在组织的连接被显式公开给 Space 之前,Space 无法访问这些连接。这可以防止不相关的 Space 默认看到已连接的记录。 连接访问权限直接进行管理。在该 Space 的 Connections 标签页中,使用 Connect to Space 公开你拥有的可用连接,或为该 Space 创建新连接。在有权限时,使用 Remove from Space 停止公开某个连接。 连接一旦被公开,其配置的数据范围就会对该 Space 的智能体、页面和自动化可用。在配置自动化时,受支持的连接触发器也将变为可用。
通信类连接可能包含涉及众多客户、团队或敏感话题的对话。在将其公开给 Space 之前,请配置一个较窄的来源范围。请参阅 治理。

将 Space 链接在一起

Linked Spaces 提供从父 Space 到一个或多个子 Space 的单向可见性。当工作必须在子级别保持隔离,而另一个 Space 需要汇总可见性时,请使用链接。 当父 Space 链接到子 Space 时:
  • 父 Space 的成员可以读取子 Space 的内容。
  • 子 Space 无法看到父 Space 的内容。
  • 一个子 Space 无法通过共同的父 Space 看到另一个子 Space。
  • 链接的可见性会沿着更多的子链接继续传递。
链接访问是只读的。要修改子 Space 中的页面、文件、自动化、连接或其他资源,用户还必须是该子 Space 的直接成员并拥有相应的角色。 创建链接需要在两个 Space 中都具有链接管理权限。移除链接需要在父 Space 中具有链接管理权限。 打开 Space → Linked Spaces 查看其链接。在有权限时,使用可见的添加或移除控件更改链接。链接不会移动或合并源 Space。由于链接会影响继承的访问权限,请在更改之前确认源 Space 和目标 Space。

示例:拥有多个业务的客户

假设你的公司负责管理某位客户的个人财务以及六家独立的企业。为该客户和每家企业分别创建一个 Space,以免它们的记录、文件和自动化相互混杂。 然后,你的管理团队可以使用一个链接到全部七个子 Space 的父 Space。父 Space 提供对客户情绪、团队效率和新出现问题的汇总可见性,同时每个子 Space 的工作上下文保持隔离。

示例:监督多个项目的管理 Space

假设你的组织运行着多个项目,每个项目都有自己的团队、文件、页面、连接和自动化。为每个项目创建单独的 Space,使其工作上下文与无关的工作保持隔离。 创建一个管理 Space,并将每个项目 Space 链接为其子 Space。管理 Space 为领导层提供项目状态、阻碍因素、团队活动和新出现风险的汇总视图。项目团队无法通过这些链接看到管理 Space 或彼此的 Space。管理 Space 的成员需要成为项目 Space 的直接成员才能修改其内容。