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Connectors übernehmen Datensätze, Dateien und Ereignisse aus externen Systemen in Flowglad. Sie bieten Agents und Teams eine einheitliche Möglichkeit, mit Kundendaten aus Hauptbüchern, Lohnabrechnung, Banking, E-Mail, Tabellenkalkulationen, Kanzleisoftware und über den Browser genutzten Anwendungen zu arbeiten. Connectors ist der Katalog auf Kontoebene mit unterstützten Providern und Zugriffsprodukten. Eine Connection ist eine konfigurierte Provider-Instanz, die für Spaces freigegeben und von deren Pages und Automations verwendet werden kann. Öffnen Sie das Organisationsmenü → Connectors, um Provider zu durchsuchen und eine Connection zu konfigurieren.

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Aufgaben eines Connectors

Ein Connector kann Folgendes bereitstellen:
  • Autorisierung und Verwaltung des Verbindungslebenszyklus
  • Providerspezifische Lese- und Schreibvorgänge
  • Identitäts- und Scope-Informationen für das verbundene Konto
  • Normalisierte Datensätze und Ereignisse für Suche, Analyse und Automations

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Quellenbasierte Arbeit

Connector-Daten bleiben an ihre Quelle gebunden. Wenn Flowglad einen verbundenen Datensatz in einer Analyse oder einem Aktionsvorschlag verwendet, sollten Prüfende nachvollziehen können, welches System die Nachweise geliefert hat.

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Lebenszyklus einer Connection

Autorisierung und Verfügbarkeit einer Connection sind getrennte Belange. Das Widerrufen einer Autorisierung kann deren Connections unverfügbar machen, während ihre Konfiguration und Space-Freigabe erhalten bleiben. Eine erneute Verbindung kann den Zugriff wiederherstellen, ohne dass die Workspace-Einrichtung neu aufgebaut werden muss. Verwenden Sie den aktuellen Browse-Katalog unter Organisationsmenü → Connectors als maßgebliche Quelle für unterstützte Provider. Ein Provider, der in Browse fehlt, hat keinen nativen Self-Service-Connector. Verwenden Sie je nach Aufgabe stattdessen Browser oder fügen Sie Quelldateien zum entsprechenden Space hinzu.