Saziņas sistēmās bieži ir sarunas par daudziem klientiem, komandām un tēmām. Pirms saziņas savienojuma atklāšanas Space ierobežojiet savienojumu līdz mazākajai noderīgajai ziņojumu vai transkriptu kopai.
Tādējādi Space konteksts paliek atbilstošs un nesaistīta saziņa nekļūst pieejama tā dalībniekiem, aģentiem, lapām un automatizācijām.
Vispirms izvēlieties mērķa Space
Sāciet ar piekļuves robežu. Nosakiet, kuram Space jāizmanto saziņas dati, un apstipriniet, ka tā dalībnieki atbilst cilvēkiem, kuriem jābūt iespējai tos lasīt.
Ja vienā saziņas sistēmā ir dati par vairākiem klientiem vai uzņēmumiem, izmantojiet atsevišķus ierobežotus savienojumus to Spaces, nevis atklājiet vienu plašu savienojumu visur.
Filtrējiet pirms atklāšanas
Pirms savienojuma atklāšanas Space konfigurējiet tā avota tvērumu. Pieejamās vadīklas ir atkarīgas no nodrošinātāja:
Slack
Atlasiet tikai tos Slack kanālus, kas attiecas uz Space. Izvairieties no visas organizācijas vai vairāku klientu kanālu atklāšanas, ja Space apkalpo vienu klientu vai uzņēmumu.
Gmail
Ierobežojiet iekļautos ziņojumus, izmantojot vienu vai vairākus no šiem kritērijiem:
- Kontakti un e-pasta domēni
- Gmail etiķetes
- Teksts, kas atrodams ziņojuma tēmā vai pamattekstā
Outlook
Ierobežojiet iekļautos ziņojumus, izmantojot vienu vai vairākus no šiem kritērijiem:
- Kontakti un e-pasta domēni
- Outlook mapes
- Teksts, kas atrodams ziņojuma tēmā vai pamattekstā
Fathom un Fireflies
Ierobežojiet sapulču transkriptus pēc dalībnieka e-pasta adreses vai domēna. Gan Fathom, gan Fireflies varat arī saskaņot tekstu sapulces nosaukumā.
Ja nodrošinātājs atbalsta vēsturiskā importa logu, atlasiet tikai to periodu, kas Space nepieciešams.
Pirms savienojuma atklāšanas rūpīgi pārskatiet filtrus. Plašs domēns, koplietota mape, kanāls vai teksta noteikums var iekļaut sarunas ārpus paredzētā klienta vai uzņēmuma.
Ko nodrošina atklāšana
Pēc ierobežotā savienojuma atklāšanas tā iekļauto saturu var izmantot:
- Aģenti, kas strādā Space
- Lapu komandas, ko ierosina aģenti un Automations
- Automations, kas lasa pievienoto saturu
- Savienojumu trigeri, kas pieejami automatizācijām
Savienojuma konfigurētais tvērums joprojām ir robeža. Saturam, ko izslēdz tā filtri, nevajadzētu kļūt pieejamam tikai tāpēc, ka savienojums ir piesaistīts Space.
Ņemiet vērā saistītos Spaces
Vecākais Space var lasīt saturu no saviem saistītajiem bērnu Spaces. Tas ietver saziņas datus, kas padarīti pieejami ar bērna savienojumiem.
Pirms saziņas savienojuma atklāšanas bērna Space pārskatiet gan bērna tiešos dalībniekus, gan visus vecākos Spaces, kas ar to ir saistīti. Neatklājiet savienojumu, ja kāda no šīm auditorijām ir plašāka par cilvēkiem, kuriem jāredz iekļautās sarunas.
Pirms saziņas savienojuma atklāšanas
Apstipriniet, ka:
- Mērķa Space pārstāv pareizo klientu, uzņēmumu vai darbības jomu.
- Ikvienam ar tiešu vai saistītu piekļuvi jābūt iespējai lasīt atlasīto saziņu.
- Nodrošinātāja filtri ietver tikai nepieciešamos kanālus, cilvēkus, domēnus, mapes, etiķetes, sapulces vai teksta atbilstības.
- Vēsturiskā importa logs nav plašāks, nekā nepieciešams.
- Savienojuma īpašnieks saprot, kurš Space saņems piekļuvi.
Pēc atklāšanas pārskatiet iegūto saturu, pirms paļaujaties uz to lapās vai automatizācijās. Ja parādās nesaistīta saziņa, sašauriniet savienojuma tvērumu. 
