Spaces

Spaces são silos isolados e com acesso controlado, nos quais sua equipe organiza o trabalho de um cliente, negócio ou área operacional. Cada Space mantém seu contexto e seus recursos separados de todos os outros Spaces, a menos que você os conecte explicitamente. Use um Space quando seu conteúdo deve compartilhar uma única fronteira de acesso e um único contexto de trabalho.

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Navegar em um Space

As abas atuais de um Space são Automations, Resources, Connections e Linked Spaces. Páginas e arquivos enviados aparecem juntos em Resources, e tudo o que é exibido ali tem como escopo esse Space.

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Criar, renomear ou excluir um Space

Selecione New Space na barra lateral, informe o Space Name em Create a Space e crie-o. Para renomear um Space existente, selecione o nome dele no topo do Space e edite-o diretamente. Use More Space actions → Delete para excluí-lo, quando permitido. Excluir um Space remove suas associações de membros e configurações de exposição, e isso não pode ser desfeito. Confirme o Space pretendido antes de usar Delete Space.

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O que fica em um Space

Um Space contém os recursos que pessoas e agentes usam para concluir o trabalho:

• Páginas baseadas em Markdown que preservam contexto, análises e conhecimento de trabalho
• Arquivos enviados usados como material de origem
• Conexões com sistemas externos
• Execuções de automações

As conexões não ficam disponíveis para um Space por padrão. Você deve expor explicitamente cada conexão antes que seu conteúdo possa ser usado ali.

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Membros e funções

A associação como membro determina o que cada pessoa pode ver e alterar em um Space. A tabela a seguir compara as ações disponíveis para cada função de Space.

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Owners e Admins da organização

Owners e Admins da organização são automaticamente membros de todos os Spaces e têm acesso de edição. Eles podem supervisionar o trabalho em toda a organização sem precisar ser convidados para cada Space individualmente.

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Gerenciar membros do Space

Abra o Space e escolha Manage Space Members. Membros com a permissão necessária podem convidar membros da organização, alterar funções no Space e remover acessos. Um usuário que pode ler o Space ainda pode não ter permissão para gerenciar seus membros, Connections, Resources, Automations ou links.

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Conexões

Um Space não pode acessar as conexões de uma organização até que elas sejam explicitamente expostas a ele. Isso impede que Spaces não relacionados vejam registros conectados por padrão. O acesso às conexões é gerenciado diretamente. Na aba Connections do Space, use Connect to Space para expor uma conexão disponível da qual você é dono ou crie uma nova conexão para o Space. Use Remove from Space para deixar de expor uma conexão quando permitido. Depois que uma conexão é exposta, o escopo de dados configurado fica disponível para os agentes, as Páginas e as automações do Space. Os gatilhos de conexão suportados também ficam disponíveis quando você configura uma automação.

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Vincular Spaces

Linked Spaces fornecem visibilidade unidirecional de um Space pai para um ou mais Spaces filhos. Use vínculos quando o trabalho precisa permanecer separado no nível do filho, mas outro Space precisa de visibilidade consolidada. Quando um Space pai é vinculado a um Space filho:

• Os membros do pai podem ler o conteúdo do filho.
• O filho não pode ver o conteúdo do pai.
• Um filho não pode ver outro filho por meio do pai compartilhado.
• A visibilidade vinculada continua por meio de vínculos filhos adicionais.

O acesso vinculado é somente leitura. Para modificar uma Página, arquivo, automação, conexão ou outro recurso em um Space filho, a pessoa também precisa ser membro direto desse Space filho com a função necessária. Criar um vínculo exige acesso de gerenciamento de vínculos em ambos os Spaces. Remover um vínculo exige acesso de gerenciamento de vínculos no Space pai. Abra o Space → Linked Spaces para revisar seus vínculos. Use os controles visíveis de adicionar ou remover para alterar vínculos, quando permitido. Vincular não move nem mescla o Space de origem. Como os vínculos afetam o acesso herdado, confirme a origem e o destino antes de alterá-los.

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Exemplo: um cliente com vários negócios

Suponha que seu escritório gerencie as finanças pessoais de um cliente e seis negócios separados. Crie um Space individual para o cliente e para cada negócio, para que seus registros, arquivos e automações não se misturem. Sua equipe de gestão pode então usar um Space pai vinculado aos sete Spaces filhos. O pai fornece visibilidade consolidada sobre o sentimento dos clientes, a eficiência da equipe e problemas emergentes, enquanto o contexto de trabalho de cada filho permanece isolado.

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Exemplo: um Space administrativo supervisionando vários projetos

Suponha que sua organização execute vários projetos, cada um com sua própria equipe, arquivos, páginas, conexões e automações. Crie um Space separado para cada projeto, para que seu contexto de trabalho permaneça isolado de trabalhos não relacionados. Crie um Space administrativo e vincule cada Space de projeto como filho. O Space administrativo dá à liderança uma visão consolidada do status dos projetos, dos bloqueios, da atividade das equipes e dos riscos emergentes. As equipes de projeto não podem ver o Space administrativo nem os Spaces umas das outras por meio desses vínculos. Os membros do Space administrativo precisam ser membros diretos de um Space de projeto para modificar seu conteúdo.