מושגים

​

סביבות עבודה

סביבת עבודה (workspace) היא הקשר הפעולה של חברה או של צוות במשרד. היא מחזיקה את הדפים, המערכות המחוברות, הקבצים, האוטומציות והיסטוריית הסקירה ש-Flowglad משתמשת בהם.

​

הקשר לקוח

הקשר לקוח הוא הזיכרון העמיד לגבי התקשרות: תחום, היסטוריית פעילות, הערות עבודה, קובצי מקור, רשומות ממערכות מחוברות, ניתוחים קודמים ואישורים.

​

מערכות מחוברות

מערכות מחוברות מביאות ל-Flowglad רשומות וקבצים מכלים כגון ספרי חשבונות, שכר, בנקאות, אימייל, גיליונות אלקטרוניים ומערכות לניהול משרד.

​

דפים וזיכרון

דפים מארגנים את זיכרון הלקוח ואת הניתוח. ניתן לרענן אותם ממקורות מחוברים ולקשר אותם חזרה לרשומות או לקבצים שתומכים בכל טענה.

​

אוטומציות

אוטומציות מכינות עבודה חוזרת מתוך הוראות בשפה טבעית ומהקשר סביבת העבודה. הן יכולות לקרוא נתוני מקור, לנסח ניתוח ולהכין את הצעדים הבאים.

​

הצעות ופעולות ניתנות לסקירה

Flowglad יכולה להציע פעולות עם נימוק וראיות תומכות. הצוותים מחליטים מה מחייב סקירה לפני שמשהו רגיש מפורסם, נשלח או משתנה.

​

ניתוח המבוסס על מקורות

ניתוחים צריכים לקשר מסקנות לרשומות, לקבצים או לדפים ספציפיים, כדי שהסוקרים יוכלו לבדוק את הראיות ואת מסלול הביקורת.