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Connectors 會將外部系統中的紀錄、檔案與事件帶入 Flowglad。它們讓 agent 與團隊能以一致的方式,處理分散於總帳、薪資、銀行、電子郵件、試算表、事務所管理工具以及透過瀏覽器存取之應用程式中的客戶資料。 Connectors 是帳戶層級的受支援 provider 與存取產品目錄。Connection 則是一個已設定的 provider 執行個體,可公開給 Spaces,並供其 Pages 與 Automations 使用。開啟 organization menu → Connectors 以瀏覽 provider 並設定 Connection。

Connector 的職責

Connector 可以提供:
  • 授權與連線生命週期管理
  • Provider 特定的讀取與寫入
  • 已連線帳戶的身分與範圍資訊
  • 用於搜尋、分析與 automation 的正規化紀錄與事件

以來源為依據的工作

Connector 資料始終與其來源綁定。當 Flowglad 在分析或動作提議中使用已連線的紀錄時,審查者應能了解是哪個系統提供了該證據。

連線生命週期

授權與連線可用性是兩個不同的問題。撤銷授權可能會使其連線無法使用,但會保留其設定與 Space 公開設定。重新連線即可恢復存取,而無需重建 workspace 設定。 請以 organization menu → Connectors 下目前的 Browse 目錄作為受支援 provider 的權威來源。未出現在 Browse 中的 provider 沒有可自助設定的原生 Connector。視工作內容而定,請改用 Browser,或將來源檔案加入相關的 Space。