Khái niệm

​

Workspace

Workspace là ngữ cảnh vận hành cho một công ty hoặc một nhóm trong công ty. Nó chứa các trang, hệ thống được kết nối, file, automation và lịch sử review mà Flowglad sử dụng.

​

Ngữ cảnh khách hàng

Ngữ cảnh khách hàng là bộ nhớ bền vững về một hợp đồng dịch vụ: phạm vi, lịch sử vận hành, ghi chú làm việc, file nguồn, bản ghi từ hệ thống được kết nối, các phân tích trước đó và các phê duyệt.

​

Hệ thống được kết nối

Hệ thống được kết nối đưa các bản ghi và file từ những công cụ như sổ cái, bảng lương, ngân hàng, email, bảng tính và hệ thống quản lý hành nghề vào Flowglad.

​

Trang và bộ nhớ

Trang sắp xếp bộ nhớ và phân tích về khách hàng. Chúng có thể được làm mới từ các nguồn được kết nối và liên kết ngược lại với các bản ghi hoặc file hỗ trợ cho từng nhận định.

​

Automation

Automation chuẩn bị công việc định kỳ từ các chỉ dẫn bằng ngôn ngữ tự nhiên và ngữ cảnh của workspace. Chúng có thể đọc dữ liệu nguồn, soạn thảo phân tích và chuẩn bị các bước tiếp theo.

​

Đề xuất và hành động có thể review

Flowglad có thể đề xuất các hành động kèm lý do và bằng chứng hỗ trợ. Các nhóm quyết định những gì cần review trước khi bất kỳ nội dung nhạy cảm nào được đăng, gửi hoặc thay đổi.

​

Phân tích dựa trên nguồn

Các phân tích nên liên kết kết luận với các bản ghi, file hoặc trang cụ thể để người review có thể kiểm tra bằng chứng và audit trail.